OBJETIVO/DESCRIÇÃO:

Curso voltado para profissionais de empresas que buscam a utilização de solução de problemas através de ferramentas de qualidade. A capacitação possibilita aos participantes conhecer os fundamentos da qualidade, as principais ferramentas básicas e o ciclo MASP, com as etapas a serem percorridas na investigação e na solução de problemas.

MODALIDADE:

Presencial

CARGA HORÁRIA:

9 a 16 horas

BENEFÍCIO PARA EMPRESAS:

Constante aperfeiçoamento na investigação de problemas; profissionais mais interessados na solução de problemas; maior prevenção e correção de erros e falhas dos sistemas operacionais através da visão sistêmica dos conceitos da qualidade.

BENEFÍCIO PARA TRABALHADOR:

Maior entendimento de processos; maior conhecimento de falhas; capacidade de resolução de problemas aguçada.