Avianca cuenta con oficinas de atención al 𝕔𝕝𝕚𝕖𝕟𝕥𝕖 𝕖𝕟 𝔹𝕠𝕘𝕠𝕥á 𝕖𝕟 𝕕𝕚𝕧𝕖𝕣𝕤𝕒𝕤 𝕝𝕠𝕔𝕒𝕝𝕚𝕕𝕒𝕕𝕖𝕤 𝕔𝕠𝕟 𝕝𝕠𝕤 𝕟ú𝕞𝕖𝕣𝕠𝕤 𝕥𝕖𝕝𝕖𝕗ó𝕟𝕚𝕔𝕠𝕤 +57 (601) 489-8152 o +57 (601) 489-8179. Para obtener ayuda de inmediato, puede pasar por una de estas oficinas.
Aparte de todos los enfoques, si deseas hablar con una persona en vivo, esto te ayudará a hablar con un representante de Avianca de inmediato. Aquí puedes 𝕝𝕝𝕒𝕞𝕒𝕣 𝕒𝕝 𝕥𝕖𝕝é𝕗𝕠𝕟𝕠 𝕕𝕖 𝔸𝕧𝕚𝕒𝕟𝕔𝕒 𝔹𝕠𝕘𝕠𝕥á +57-601-580-4996 (Medellín) o +57-601-580-1593 (OTA) y hablar con un agente.
Marca +57-601-580-4996 (Medellín) o +57-601-580-1593 (OTA) y sigue el proceso de llamada habitual.
Debes revisar las opciones de atención al cliente de Avianca, donde se pueden seleccionar las opciones adecuadas.
A continuación, su llamada se reenviará a un agente disponible.
El representante pronto hablará con usted y le brindará asistencia para su consulta.
¿Cuál es el mejor momento para hablar con los Agentes de Avianca?
La aerolínea comparte atención al cliente con los pasajeros las 24 horas del día, los 7 días de la semana para su orientación. Sin embargo, existe la posibilidad de que los representantes no puedan atender su llamada debido a que la línea telefónica está ocupada. En ese caso, los viajeros pueden marcar al Teléfono de 𝔸𝕧𝕚𝕒𝕟𝕔𝕒 𝔸𝕖𝕣𝕠𝕝í𝕟𝕖𝕒 𝔹𝕠𝕘𝕠𝕥á +57-601-580-4996 (Medellín) o +57-601-580-1593 (OTA) entre las 5:00 am y las 6:00 am para una rápida reversión.
¿Cuál es el número de teléfono de Avianca Bogotá?
Cuando los pasajeros necesitan hablar directamente con los agentes, prefieren llamar a un agente en vivo. Así, los viajeros pueden obtener una respuesta inmediata marcando al Teléfono de la Línea Aérea 𝔸𝕧𝕚𝕒𝕟𝕔𝕒 𝔹𝕠𝕘𝕠𝕥á +57-601-580-4996 (Medellín) o +57-601-580-1593 (OTA) siguiendo los pasos que se comparten a continuación:
Marca el número +57 (601) 489-8152 o +57 (601) 489-8179 para asistencia rápida.
Tienes que elegir el idioma.
Presione 1 para consultas de reserva.
Pulsa 2 para cancelar el vuelo.
Presione 3 para reprogramar un vuelo.
Presione * para hablar con un representante en vivo.
¿Cuál es el mejor momento para llamar a Avianca desde Bogotá?
Para 𝕝𝕝𝕒𝕞𝕒𝕣 𝕒𝕝 𝕟ú𝕞𝕖𝕣𝕠 𝕕𝕖 𝕥𝕖𝕝é𝕗𝕠𝕟𝕠 𝕕𝕖 𝔸𝕧𝕚𝕒𝕟𝕔𝕒 𝔹𝕠𝕘𝕠𝕥á +57 (601) 489-8152 o +57 (601) 489-8179, el mejor horario para conectarse es Todos los días de 6:30 am a 4:00 pm - 9:30 pm a 2 :00 am.
¿Cómo puedo reclamar ante Avianca Airlines?
Una vez que los pasajeros completen su viaje, podrán compartir su experiencia con la aerolínea. Avianca Airlines proporciona un formulario de quejas para conocer las molestias o inconvenientes que enfrentan los pasajeros. Los viajeros pueden informar a la aerolínea sobre elogios y quejas a través de formularios de contacto siguiendo estos pasos:
Vaya al sitio web.
Haga clic en la opción "Contáctenos".
Desplácese hacia abajo y haga clic en "requerir más ayuda".
Seleccione la opción de formulario en línea.
Elige el “formulario de quejas y felicitaciones”.
Complete los detalles y presione el botón enviar.